Etiqueta: Servicios de referencia bibliotecaria
RUSA. Pautas para los servicios de referencia
Las pautas más empleadas internacionalmente sobre los servicios de referencia no son las de la IFLA, sino las elaboradas por la Reference and User Services Association (RUSA)…
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Información y referencia en entornos digitales
Los servicios bibliotecarios de consulta son tratados en esta obra desde todas sus vertientes: colecciones, procesos, personal y tecnologías. Esta monografía es un completo manual sobre información y referencia en bibliotecas…
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Recomendaciones para el servicio de referencia digital
El objetivo de estas recomendaciones o directrices es promover las mejores prácticas de referencia digital a escala internacional… ¿cómo aborda el administrador de un proyecto de referencia digital el impacto de nuevas formas de trabajar sobre el personal, el programa y los usuarios de una institución?
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La Biblioteca es servicio
Reflexión sobre el concepto, diseño e implementación de los servicios bibliotecarios: si la biblioteca es servicio, se deben potenciar y desarrollar otros nuevos para adaptarnos a las circunstancias. Una transformación que puede implicar cambios radicales, incluso de nuestra propia denominación…
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Servicios de referencia online, la respuesta a tu pregunta.
Los servicios de referencia online tienen como fin responder a las demandas de información de usuarios que realizan sus consultas a través de las plataformas web de entidades públicas o privadas…
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Información telemática. Servicios públicos de referencia digital
La investigación contextualiza los servicios bibliotecarios de referencia, estableciendo un marco teórico, describiendo sus métodos y sistematizando los tipos de demandas de información, …
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Servicio de referencia virtual, políticas para su gestión y desarrollo
Este trabajo pretende hacer un análisis de las propuestas de políticas realizadas por organizaciones y proyectos que han marcado pautas en el desarrollo del mismo, estableciendo una comparación en varios aspectos esenciales: organización del servicio, personal que lo atiende, privacidad y respeto al derecho de autor.
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Servicios bibliotecarios: referencia, préstamo y consulta en sala
Tema elaborado de manera esquemática que trata sobre los servicios de referenica, préstamo y de lectura en sala, así como sobre el concepto, organización, gestión y evaluación de estos servicios.
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Pregunte a un bibliotecario: Servicios de referencia en línea
En este artículo se analizan algunas iniciativas de entidades especializadas y bibliotecas que ofrecen servicio de referencia en línea a sus usuarios.
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Servicio de referencia virtual: propuesta de un modelo basado en criterios de calidad y herramientas de la web 2.0
Trata los antecedentes, evolución y aspectos que caracterizan al servicio de referencia virtual. A partir del desarrollo tecnológico actual analiza los retos, oportunidades y perspectivas de futuro…
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