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PREGUNTE A UN BIBLIOTECARIO: SERVICIOS DE REFERENCIA EN LÍNEA

Por: Merlo Vega, José Antonio y Sorli Rojo, Ángela

Publicado en el año 2003 en: Revista Española de Documentación Científica, 26 (1), 91-101

Consultado el 08/08/2012 en: http://hdl.handle.net/10366/17973

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Resumen:

«La gran mina de recursos que suponen el WWW y el resto de los servicios telemáticos ofrecidos en Internet, han obligado a los bibliotecarios referencistas a cambiar los métodos que empleaban para resolver las cuestiones planteadas por los usuarios de estos servicios, beneficiándose del ingente volumen de información disponible en Internet, lo que ha hecho que esta red sea en estos momentos la principal fuente empleada para localizar la información requerida por los usuarios».

En este artículo se analizan algunas iniciativas de entidades especializadas y bibliotecas que ofrecen servicio de referencia en línea a sus usuarios.