Tipo de documento: Tesis | Ir a Biblioteca temática línea

SERVICIO DE REFERENCIA VIRTUAL: Propuesta de un modelo basado en criterios de calidad y herramientas de la web 2.0

Por: Manso Rodríguez, Ramón Alberto

Publicado en el año 2010 en: Universidad de Granada. Departameno de Biblioteconomía y Documentación

Consultado el 08/08/2012 en: http://hdl.handle.net/10481/15410

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Resumen:

Trata los antecedentes, evolución y aspectos que caracterizan al servicio de referencia virtual. A partir del desarrollo tecnológico actual analiza los retos, oportunidades y perspectivas de futuro. Ofrece una panorámica de los servicios de referencia en la actualidad a través de la información recopilada en el trabajo de campo.