Información generalUn usuario quiere consultar una obra publicada años atrás que no aparece en los catálogos ¿Qué debes hacer?

Primero comprobaremos que el usuario ha realizado correctamente la búsqueda en el catálogo y que, efectivamente, la obra no forma parte del fondo de la biblioteca.

Si la biblioteca forma parte de una red bibliotecaria, deberíamos comprobar si el ejemplar se encuentra disponible en alguna de las bibliotecas que forman dicha red. Si se encontrara, facilitaríamos al usuario la dirección de dicha biblioteca por si quiere pasar personalmente a buscarla.

Si tampoco así la localizamos podemos sugerir al usuario que redacte una desiderata, cuyo impreso le facilitaremos. Debemos advertirle de que al no ser una obra de edición reciente puede que no se encuentre en el mercado o ser desestimada su petición por el comité de adquisiciones.

Entonces, si el usuario a través de una consulta en algún catálogo colectivo localiza la obra y si la biblioteca ofrece el Servicio de Préstamo Interbibliotecario se podría estudiar la conveniencia de utilizar este servicio.

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