Orientación de búsquedas en el OPAC

Orientación de búsquedas en el OPAC

Un usuario quiere realizar una consulta y no sabe cómo se escribe el nombre de un autor, ¿cómo debería consultar el OPAC? Debería consultar la lista alfabética de autores para ver cómo está introducido el nombre en el catálogo. Si el usuario conoce algún otro dato del documento que busca (título, editorial, edición, etc.) o la materia de la que trata, podría realizar una búsqueda por esos datos,...

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Reprografía y libro antiguo

Reprografía y libro antiguo

Un usuario solicita hacer una fotocopia de un manuscrito, ¿sería posible realizar este servicio? No sería posible realizar la fotocopia, ya que éstas causan un efecto negativo sobre el documento original. En el capítulo V, art. 20 – 2 del Reglamento de Bibliotecas Públicas del Estado y del Sistema Español de Bibliotecas (RD 582/1989) se establece que la reproducción total o parcial de...

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Consulta en la sala de libre acceso en bibliotecas

Consulta en la sala de libre acceso en bibliotecas

Un usuario ¿puede consultar en la sala de libre acceso todos los libros que desee simultáneamente? Dependerá de lo que esté establecido en las normas de funcionamiento de la biblioteca. Por lo general no se pueden consultar más de dos o tres obras a la vez. El acaparar múltiples obras va en perjuicio de los demás usuarios que también podrían querer consultarlas. También te puede interesar:...

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Cómo orientar a un usuario en la búsqueda de una obra

Cómo orientar a un usuario en la búsqueda de una obra

Un usuario tras consultar el catálogo y buscar en los estantes no encuentra una obra. ¿Qué debemos hacer? Primeramente comprobaremos que el usuario ha efectuado la búsqueda correctamente en el OPAC y que la obra no está prestada. Si la obra está prestada debemos sugerir al usuario que consulte el ejemplar reservado para consulta en sala o si lo que quiere es llevárselo en préstamo, hacer una...

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Reprografía y propiedad intelectual

Reprografía y propiedad intelectual

Un usuario quiere saber si puede fotocopiar un libro ¿Qué responderíamos? En España se encuentra en vigor la Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril. Esta ley autoriza la reproducción, en cualquier soporte, de obras ya divulgadas cuando se lleve a cabo por una persona...

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Desideratas. Petición de adquisición de obras.

Desideratas. Petición de adquisición de obras.

Un usuario quiere saber en qué situación se encuentra una obra cuya adquisición solicitó hace quince días. Comprobaremos si le hemos notificado mediante carta la disponibilidad de la obra o si se encuentra entre las que tenemos reservadas pendientes de avisar al usuario que las solicitó. Si no estuviera comprobaríamos en el fichero de pedidos para ver si la obra está pedida o ya recibida. Si la...

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Localización de obras de publicación antigua

Localización de obras de publicación antigua

Un usuario quiere consultar una obra publicada años atrás que no aparece en los catálogos ¿Qué debes hacer? Primero comprobaremos que el usuario ha realizado correctamente la búsqueda en el catálogo y que, efectivamente, la obra no forma parte del fondo de la biblioteca. Si la biblioteca forma parte de una red bibliotecaria, deberíamos comprobar si el ejemplar se encuentra disponible en alguna...

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Localización de obras de publicación reciente

Localización de obras de publicación reciente

Un usuario desea consultar una obra concreta publicada hace unos meses y que no aparece en los catálogos. ¿Qué debes hacer? Primeramente comprobaremos que el usuario ha hecho correctamente la búsqueda en el catálogo y que, efectivamente, no forma parte del fondo de la biblioteca. Después consultaremos el archivo de pedidos para saber si se encuentra entre los ejemplares remitidos y no recibidos...

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¿Se puede llevar en préstamo un libro deteriorado?

¿Se puede llevar en préstamo un libro deteriorado?

Un usuario está interesado en sacar en préstamo un libro al que le faltan algunas páginas. ¿Cómo debemos proceder? Debemos evaluar el grado de inutilización del ejemplar. Si fueran pocas las páginas que faltan, indicaremos su número en la portada y diremos al usuario que si no queda otro ejemplar disponible para el préstamo, se lo puede llevar. Le aconsejaremos entonces que consulte las páginas...

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¿Se puede solicitar un libro a través del Servicio de Préstamo Interbibliotecario?

¿Se puede solicitar un libro a través del Servicio de Préstamo Interbibliotecario?

Un usuario quiere que le pidamos un libro a través del Servicio de Préstamo Interbibliotecario. Primeramente debemos tener en cuenta que no todas las bibliotecas ofrecen este servicio que se rige por una normativa específica (Por ejemplo, las Pautas de la IFLA revisadas en el 87 y las Normas Rebiun del 95) y parte de la existencia de catálogos colectivos que permitan conocer las colecciones de...

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